Refund policy

Políticas de cambio y devolución:

• 7 días para cambio desde que realizo la orden, luego de los 7 días NO TENDRÁ CAMBIO. 
• La mercancía debe de estar en perfectas condiciones, con etiquetas originales, sin uso y sin lavar.
•  Los cambios se realizan únicamente por otra talla (según disponibilidad), otro artículo que esté disponible o crédito en tienda.
• El crédito en tienda se podrá utilizar por un período de 30 días, de lo contrario perderá el crédito.
• La dirección de envío para el período de 5 días de cambio sería Urb Valle San Luis 132, Calle San José H-18, Morovis PR 00687.
• Luego que un pedido fue realizado en la página web, este no se puede cancelar, solo cambiar de artículo.
• NO REALIZAMOS DEVOLUCIÓN DE DINERO.
• Si tu artículo presenta algún defecto de fábrica deberás notificarnos ya sea vía email o mensaje directo, dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, enviando fotos claras del problema.
• El cliente es responsable del costo de envío del cambio.

Artículos NO elegibles para cambio:

• Artículos en especial o liquidación.
• Productos marcados como "Venta Final".
• Ropa Blanca, trajes de baño, ropa interior y ropa ONE Size NO TIENEN CAMBIO.
• Ropa de brillo, perlas, lentejuelas, cristales o cadenas de metal NO TIENEN CAMBIO.
• Mercancía rota, manchada y sin etiqueta NO TIENE CAMBIO.

Políticas de envío

• No nos hacemos cargo de daños que ocurran durante el envío por USPS, el comprador debe reclamar al correo cualquier daño o que no le llegue alguna pieza.
• Floren's Boutique PR no se hace responsable por pérdidas, robos o entregas incorrectas.
• Recomendamos verificar cuidadosamente la dirección antes de completar su compra.